Variabel-variabel Dalam Mempelajari Perilaku Konsumen

1. Variable stimulus

Variable stimulus merupakan variable yang berada di luar

diri individu (factor eksternal yang sangat berpengaruh

dalam proses pembelian).

Contoh : merek dan jenis barang, iklan, penataan barang,

dan ruang toko.

2. Variablel respons

Variable respon merupakan hasil aktivita individu sebagai

reaksi dan variable setimulus stimulus. Variable respons

sangat berpergantung pada factor individu dan kekuatan

stimulus. Contoh:keputusan membeli, pemberi penilaian

terhadap barang, perubahan sikap terhadap suatu produk.

3. Variable intervening

Variable intervening adalah variable antara stimulus dan

respons. Variabel ini merupakan variabel internal individu

,termasuk motif motif membeli ,sikap terhadap suatu

peristiwa ,dan persepsi terhadap suatu barang .peranan

variable intervening adalah untuk memotifasikan respons.